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Nous / vous accompagnons
L’équipe services MailThinker vous accompagne durant toutes les phases du projet.
De l’étude à la mise en place, puis durant l’exploitation et l’amélioration.
Cette équipe est composée d’experts en conception, intégration, délivrabilité, programmation d’emails, ainsi qu’en traitement des datas et marketing digital.
Audit du projet
Audit de vos données
Analyse de vos supports de communication emails en place ou à créer
Étude d’optimisation de la configuration plateforme en fonction de vos besoins et dépendances
Spécifications techniques de mise en place
Élaboration du calendrier
Mise en place
Mise en place d’une infrastructure dédiée pour chaque client
Vous restez propriétaire de vos données
Vos données ne communiquent pas avec les plateformes de nos autres clients
Conception des scores et du segmenteur
Configuration plateforme (utilisateurs, pays, langues, marques…)
Création / intégration Html responsive de vos gabarits emails
Dynamisation, sécurisation, mise en conformité de vos templates avec MailThinker
Vie
Un gestionnaire de campagne dédié, vérifiant chacune de vos campagnes avant envoi
Un service de support à votre écoute
Aide à la mise à jour de vos datas
Conseils et études de vos performances
Évolutions
Vous souhaitez changer de routeur, de prestataires de tracking, de DMP ou autre ?
Vous voulez ajouter un nouveau score pour nourrir votre segmenteur et par conséquent améliorer vos performances ?
Serait-il temps d’ajouter de nouveaux templates et déclinaisons à votre bibliothèque afin d’enrichir votre image ?
Vos collaborateurs montent en compétence ? Pourquoi ne pas modifier les règles de restrictions d’édition ?
Vous souhaitez ajouter des KPIs à vos reportings ?
Nous vous accompagnons afin d’intégrer au mieux ces changements.
Et + encore
de services
MailThinker
Full services MailThinker le studio
Créations d'emails responsives
Email design
Notre équipe de designers-intégrateurs s’occupe de créer vos futurs emails. En concevant vos templates depuis le début, nous sommes certains de prendre en compte l’ensemble des spécificités liées à chaque message :
Le sens du message - Le respect de la charte - Les triggers - Les paramètres de personnalisation - Les contraintes d’affichages desktop et mobile.
Personnalisation
Entretenez une relation client individuelle et privilégiée en intégrant des champs de personnalisation. Affinez progressivement votre connaissance du client à chaque campagne avec MailThinker. Ainsi vous valorisez votre image et pérennisez cette relation.
INTÉGRATION RESPONSIVE
Nous intégrons vos templates aux formats responsive et/ou desktop dans le respect des Best Practices. Afin que vos emails soient lisibles par tous sur un maximum de supports.
Triggers marketing
Proposez des offres correspondant aux désirs et besoins de chaque client. Dynamisez l’affichage de votre email en fonction de vos données clients et de leurs attentes.
ScoreThinker
Études et scores implémentables dans MailThinker
Nous effectuons pour chaque projet MailThinker, une étude de vos données afin de mettre en place les algorithmes les plus performants pour votre business.
Chaque besoin client étant spécifique, cette liste est NON-EXHAUSTIVE :
Typologies client & rfm
Life time value
Yield management
Potentiel d'achat LookAlike
Moteur de recommandation produits
Score d'engagement
Détection de rupture
Appétence Email
SMSThinker
Gestion de campagnes SMS
Vous avez une base de clients contenant des valeurs téléphoniques.
Nous pouvons opérer vos campagnes SMS indépendamment de MailThinker.
Allez plus loin en mutualisant la gestion de vos campagnes email et SMS dans MailThinker. Pour plus d’informations nous consulter.
Qualification et extraction des cibles*
Personnalisation
Envoi des BATs
Programmation
Reportings & statistiques
Prise en compte des désabonnements*
Mise à jour de la base de données*
(*) Disponible uniquement via MailThinker
